[Réglé] où est mon virement ??

[Imhotep]

Bonjour,

Voilà, le 08/09/2006, j'ai effectué un virement de 40 Euros pour l'achat de TOKENS.

Or, à ce jour et malgré la confirmation de la banque me certifiant que vous avez bien reçu ce virement le 12/09/2006 et mes deux mail du 11/09/2006 et du 15/09/2006, je ne vois rien sur mon compte VERYGAMES.

N° remise Déplacée : C057372
DEPOSANT : SID2390
BENEFICIAIRE : VGTKN
MONTANT : 40 EUROS
DATE DE REMISE : 08/09/2006
N° COMPTE BP : 10207 00017 04017075040 93
REF CLIENT : 23148

Je vous prie de bien vouloir vérifié ce qu'il en est !
Je serais désolé de perdre mon serveur et mon site dans 3 JOURS, pour un disfonctionnement de vos services.

Cordialement,

[Imhotep]

Il y a un format prédéfini sur un e-mail ?? depuis quand ??

Bonsoir,
Une problème est arrivé suite à un mauvais format de votre nom, en effet
vous avez mis votre sid à coté de votre nom et pas de rid dans le champs
prévu à cet effet. De plus vous avez précisé que ce virement été fait
pour un serveur et non pour des tokens.
Nous avons quand même retrouvé votre virement et nous vous créditons
donc de 40 tokens.
Cordialement,
--
Thomas Gagnière
Support VeryGames


VGTKN = Achat de tokens si je ne me trompe ?
DEPOSANT : mon NOM SID2390 n'est-il pas mon identifiant chez VERYGAMES ? si mon Nom est devant c'est la banque qui l'a mis puisqu'un virement est NOMINATIF !! de plus j'ai toujours fait comme ça DEPUIS LE DEBUT.
OU avez-vous vu que je précisé que ce virement été fait
pour un serveur et non pour des tokens ??
MONTREZ-MOI LE MAIL QUI VOUS LE STIPULE

E-mail d'origine :
> Bonjour,
>
> Un virement de 40 Euros vient d'être effectué
> Sur le Compte 10207 00017 04017075040 93
> pour l'achat de TOKENS.
>
> N° remise Déplacée : C057372
> DEPOSANT : MON NOM SID2390
> BENEFICIAIRE : VGTKN
> REF CLIENT : 23148
>
> cordialement

CI-JOINT le recépissé de virement ou est-il spécifié que c'est pour un serveur et non pour des tokens ?

Vous vous êtes planté OK, alors n'accusé pas le client pour une faute que vous avez faites

[DjoDjo]

Du calme :levitation:

DEPOSANT : votre nom
BENEFICIAIRE : VeryGames
REF CLIENT : VGTKN23148

Voila ce qu'il faut mettre la prochaine fois.

[Imhotep]

je suis calme ;-)

je rectifie juste que je n'ai jamais dit que c'était pour un serveur ! comme VERYGAMES me l'affirme
un mauvais format de votre nom...
...vous avez précisé que ce virement été fait pour un serveur et non pour des tokens.
cela fait plusieurs mois que je suis client et j'ai toujours fait comme ça et jusqu'a présent il n'y a jamais eu de problème de "CHAMP".

Enfin le principal est que tout soit rentré dans l'ordre. je mettrais dorénavant les indications que vous m'avez fourni.