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    Bonsoir,

    Alors voila j'ai un probléme un peut étrange,

    Il y a 3 semaine ma box orange est morte ils nous l'on donc remplacé par une nouvelle probléme,

    depuis se changement de box dés que j'ouvre un programme liés a internet mon ordinateur perd la connection, sur certain programme (comme firefox)je doit attendre 30 seconde programme ouvert avant de récupérer la connection,pour d'autre programme comme steam/css/safari/msn/fillezilla la connection internet se perd et je doit fermer le programme pour récupérer la connection,

    j'ai essayer de désinstaller/réinstaller les programme qui perde internet,mis a jour mes driver carte réseau (qui l'étais déjà) sans succés,

    d'aprés vous d'ou cela peut il venir ?

    si sa vient de la box sa serat vraiment chiant car comme je peut quand même aller sur internet il refuseront de la changé.....

    cordialement


    Le site web du génie: https://www.skyyart.fr/

  • #2
    Bonjour,

    Si j'ai bien compris vous êtes en WIFI, normalement vous n'avait pas a installer leurs logiciel ( qui est bien nul il faut le dire).
    Vous avez juste a changé le code WIFI ( a 15 chiffres si je me souviens bien ).

    Avez-vous essayés en Ethernet ?

    Cordialement.

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    • #3
      Ma box est a l'étage, passé un cable ethernet savererait trés embétant,

      enfaite je pense avoir trouvé la solution a mon probléme, plusieur cas comme moi éxiste ,

      enfaite mon débit ADSL (qui est à 18Mega) est trop important pour ma ligne téléphonique,celle-ci ne supportant pas le debit se deconnecte pour ensuite se reconnecté ,c'est enfaite une désynchronisation de la box avec la ligne téléphonique.

      solution:Appellé l'operateur pour fixé un débit limite au environs de 8Mega......;

      ,Et oui je suis en WIFI mais mon probléme n'est pas que je n'arrive pas a me connécté a ma box mais les deconnexion répété tout au long de la journé.......

      merci quand même.

      cordialement


      Le site web du génie: https://www.skyyart.fr/

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      • #4
        Une icône liée à l'utilisation du mode WiFi doit être présente en bas à droite de votre écran, dans la barre des tâches.
        Si ça n'est pas le cas, assurez-vous :
        - que votre ordinateur dispose bien d'un périphérique WiFi
        - que le périphérique WiFi est bien allumé (un bouton est souvent dédié sur les ordinateurs portables)
        - que les bons pilotes sont correctement installés
        Vérifiez la présence de l'icône/la gestion du WiFi dans le Panneau de configuration (accessible depuis le menu Démarrer).
        Si les problèmes persistent aller directement chez votre conseiller client ou chez un informaticien spécialisé pour une bonne expertise.

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