joeban Posté(e) le 7 janvier 2017 Share Posté(e) le 7 janvier 2017 Bonjour, j'ai acheté et ce pour la première fois un serveur Ark. Mais quand je clique sur démarrer service, il essaye et au bout de 2-3 mins affiche hors ligne, impossible de démarrer le serveur, y a t'il une manip a faire ? Merci d'avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cryt Posté(e) le 8 janvier 2017 Share Posté(e) le 8 janvier 2017 Mëme chose ici, je loue le serveur depuis un moment maintenant mais impossible de le démarrer... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
joeban Posté(e) le 8 janvier 2017 Auteur Share Posté(e) le 8 janvier 2017 Mais as tu pu le lancer une fois, ou tu es dans le même cas que moi ? Merci de m’éclairer ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bardaf01 Posté(e) le 8 janvier 2017 Share Posté(e) le 8 janvier 2017 Bonjour, Même chose ici ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jems2609 Posté(e) le 8 janvier 2017 Share Posté(e) le 8 janvier 2017 Hello, moi aussi serveur viens de cracher et le redémarrage tourne en boucle, impossible de redémarrer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bardaf01 Posté(e) le 8 janvier 2017 Share Posté(e) le 8 janvier 2017 J'ai envoyé un message au support pour être certain qu'ils soient mis au courant dans les plus brefs délais. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 Meme chose pur moi se matin impossible de lancer mon serveur .... Barda tient nous au courant si tu as une reponse Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bardaf01 Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 Pour ma part, cela s'est arrangé. Un problème technique était présent sur la machine qui hébergeait le service. Les techniciens s'en sont occupés et en une heure la situation avait été rétablie (un dimanche !). N'hésitez donc pas à ouvrir un ticket si rien a changé pour vous ! :-) Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 Bon du coup je vient aussi d'envoyer un ticket ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cryt Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 Mais as tu pu le lancer une fois, ou tu es dans le même cas que moi ? Merci de m’éclairer ^^ Mon serveur tourne depuis plusieurs semaines, il n'y a que depuis quelques jours qu'il ne s'allume plus. Petite réponse du support, si ça peut aider ... : Bonjour ****, Pour une raison encore indéterminée, votre serveur reste bloqué après avoir téléchargé les mods. Nous essayons de comprendre l'origine du problème mais nous n'avons que peu d'information de la part du jeu. Après quelques recherchent, ce problème semble être un bug connu. On revient vers vous dès que possible. Cordialement, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 je vient d'avoir exactement la même réponse mot pour mot ..... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cryt Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 Je viens de recevoir un mail m'annonçant que mon serveur Ark a été mis à jour. Depuis, tout fonctionne. Bon, ben tant mieux :roll: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 9 janvier 2017 Share Posté(e) le 9 janvier 2017 chanceux moi depuis 10h ce matin que j'ai envoye un ticket j'attend :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité Invité Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 Bonjour à tous, Nous avons fait face à deux problèmes différents : - Problème de mise à jour : en effet nous avons rencontré un problème lors du déploiement des mises à jour sur certaines machines. Ce problème est résolu, faite une mise à jour manuelle de votre serveur depuis l'onglet "Maintenance". -Problème de chargement des mods : nous rencontrons actuellement un problème avec la fonction de mise à jour automatique des mods ([modinstaller] dans le fichier game.ini). Nous effectuons des recherches et des tests actuellement pour identifier l'origine du problème. Les mods ne se chargent pas (le fichier .mod qui va avec le dossier du mod n'est pas créé) et le serveur crash. Nous vous tiendrons au courant le plus rapidement possible. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zholty Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 (modifié) Ha! Enfin quelqu'un qui a repéré le problème! Car votre collègue répondant sous le pseudonyme "Vincent" au niveau des tickets me rétorque, aujourd'hui à 19h51 (soit après votre message sur ce forum) que c'est la faute de mes mods s'ils ne se chargent pas... comme par magie depuis la migration de mon serveur justement?! Modifié le 10 janvier 2017 par Zholty Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zholty Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 Ha, de l'espoir en vue: [h=4]Incident : Perturbations[/h] Nous rencontrons actuellement des perturbations sur la machine qui héberge votre serveur. Notre équipe technique travaille sur le problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. En espérant que tout ceci règle le problème. Merci pour votre intervention et bonne soirée à vous. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 j'ai eu la reponse de vincent pour mes mods et apres recherche (si sa peux aider) c'est le mod Tabula Rasa qui plante car ark est en guerre avec ce mod Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zholty Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 j'ai eu la reponse de vincent pour mes mods et apres recherche (si sa peux aider) c'est le mod Tabula Rasa qui plante car ark est en guerre avec ce mod Je n'ai pas ce mod mais merci vinuxy :) En sus, j'ai testé de supprimer via le ftp l'ensemble des dossiers des mods (à part The Center, map officielle) afin d'essayer de forcer le serveur à tous les redl. Dès le premier qu'il tente de prendre (Homing Pigeon 655261420), il n'y parvient pas correctement et crée deux sous-dossiers "LinuxNoEditor" et "WindowsNoEditor" qui ne sont pas sur le dossier 655261420 qui se trouve sur ma machine. J'ai essayé d'uploader manuellement deux mods (760805294 et 760865850) et ils ont correctement été mis sur le serveur. Je pourrais éventuellement tous les upload manuellement mais ce ne serait que traiter les symptômes alors qu'il y a un mal plus profond à traiter suite à la migration du service. Je vais donc attendre le retour de Daskar avant de tenter d'autres manips de mon côté. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 ba je suis decu je doit l'avouer : 2 jours sans serveur et supprimer tout les mods pour trouver lequel plante, du coup : perte de tout le farm, engrame etc ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zholty Posté(e) le 10 janvier 2017 Share Posté(e) le 10 janvier 2017 (modifié) De mon côté, le serveur ne tente même plus de télécharger aucun mod (j'ai testé en supprimant d'autres dans la liste, histoire de vérifier cette théorie). Je suppose que ça doit être lié à l'incident en cours. Espérons que ça permettra de récupérer le serveur... J'ai une horde de joueurs qui désirent se connecter :) @vinuxy Tu n'as pas de sauvegarde de backup? T'es sur qu'il "plante" Tabula? Je vois aucun retour à ce sujet sur le topic de ce mod. En général, ce genre de soucis est vite détecté et remonté sur les pages du workshop. https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=758608778 Modifié le 10 janvier 2017 par Zholty Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vinuxy Posté(e) le 11 janvier 2017 Share Posté(e) le 11 janvier 2017 j'ai tenter la sauvegarde en effet j'ai pu tout recuperer (une chance ha ha) pour le mod malheureusement depuis que je l'ai enlever mon serveur marche parfaitement mais bon la deception de mes joueurs est la = une plombe a tame les wyvern faire les bébé etc et les perdre. je n'ai rien vu aussi du coter du mod j'ai regarder ce matin mais un ami (IG) a vu que sa en parlait du coter de ark (a verifier) je te tiendrais au courant. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Zholty Posté(e) le 11 janvier 2017 Share Posté(e) le 11 janvier 2017 (modifié) Subitement, l'ensemble des mods se sont correctement téléchargés. Merci au service technique pour avoir résolu le soucis de réglage sur la machine, ça fait plaisir de voir le serveur de retour! Modifié le 11 janvier 2017 par Zholty Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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