Problèmes de freeze

[DjoDjo]

Plusieurs d'entre vous nous ont rapporté un problème très récurrent de freezes sur les serveurs CS 1.6 ces derniers jours.

Des freezes qui peuvent durer plusieurs minutes.

 

Nous avons effectivement constaté ces freezes, mais sans en comprendre réellement l'origine pour le moment.

D'après nos constatations il semble que cela soit lié à un problème de liaison réseau avec les serveurs Steam.

 

Nous avons contacté Valve à ce sujet.

 

Si vous avez le problème, n'hésitez pas à poster dans ce thread si vous avez des informations qui pourraient nous aider à comprendre ce qu'il se passe.

 

Merci !

[nizza]

Bonsoir je me présente nizza leader de la team aBc.

J'ai pris contact avec vos services via le support ou IRC concernant mon serveur FFA qui plante depuis vendredi.

Depuis aucune amélioration mon serveur plante au bout de 5 minutes et si je le reboot pas il ne revient pas.

Et ce soir le problème n'est toujours pas résolu....

 

J'aimerai que ce soucis sois vite résolu car en attendant je paie et par contre je perd ma clientèle..........

 

Cordialement Nizza

[arkshine92]

bonsoir moi aussi j ai un server dedigames et j ai le m aime souci au bout 5 a 10 minutte mon server crash au passage bonsoir nizza et je rejoins ce si et tre tre chiant pour nos utilisateur je vous remerci de faire le necessaire car on perd des gent sur notre server cordialement team ~|ShK|~

[Asran]

Bonjour,

 

Les plantages se font de façon aléatoire, durant cette nuit, il n'y a rien pendant plus de 9h puis ce matin, le serveur a planté il y a 1h10 environ (vers 8h35).

Parfois le redémarrage doit se faire par le panel VG, parfois le serveur se relance tout seul.

 

Ensuite, les plantages n'ont pas lieu au même moment entre les différents serveurs. Il n'y a rien à voir avec l'amxx ou les plugins, j'ai testé sans aucun d'entre eux et ça plante tout autant.

 

Enfin, chez d'autres hébergeurs, le problème n'est pas connu.

 

A+++

[arkshine92]

c est chian la ca soule c est crah server

[nizza]

Je confirme depuis 10 minutes mon serveur plante toutes les 5minutes..

 

Ca serait bien de regler le problème rapidement car depuis vendredi aucune amélioration.

 

Ca commence à faire long là..................

 

Cordialement le staff aBc.

[DjoDjo]

Merci de me dire si vous avez toujours le problème à partir de maintenant.

[arkshine92]

moi mon server a crash a 00h43 voila ip 77.111.192.194:27015 donc pas résolu

[Asran]

Vers 1h30 plusieurs crash successifs sur le server1910

 

J'avais redirigé les joueurs depuis le server2259 vers le server1910. Lorsqu'il n'y a pas de joueurs, le serveur n'a rien (je parle du 2259 qui avait ces problèmes) et lorsque les joueurs commencent à venir, le server1910 se met lui aussi à planter... plusieurs plantages successifs vers 1h30 soit après près de 3heures de jeu.

[nizza]

Même soucis pour moi cette nuit.

Et depuis 2 minutes mon serveur crash encore dés que des personnes se connectent dessus.

[DjoDjo]

Très bien, on fait de nouveaux tests.

Merci pour votre patience.

[arkshine92]

Bonjour mon serveur a crash a 14h18 clent #87 server 769. Dedigames

[nizza]

Bon je vais commencer à perdre patience la. Cela va faire bientôt une semaine que les serveurs sont down la, malgré vos tests cet apres midi mon serveur crash encore et encore.

[Asran]

Bonjour,

 

Des news?

 

Merci

[nizza]

Mon serveur à encore crash à plusieurs reprises dans la journée.

Et encore un crah il y à 10 minutes de cela et le serveur ne se reboot pas.

ET le peu de moment ou il fonctionne il lag et freeze.

 

Merci de faire quelque chose ou de nous tenir au courant....

Modifié le 7 juillet 2011 par nizza

[DjoDjo]

Après de nombreux tests, de nombreuses heures de recherches, et plusieurs échanges avec Valve, il s'avère qu'il s'agirait d'une faille dans le moteur réseau de HL 1.

Ils nous ont dit qu'une mise à jour allait arriver bientôt.

[arkshine92]

donc ca veux dire que si la mis ajour mai 6 moi nos server von planter pendent 6 moi

[Asran]

Enfin quelque chose de concret...

 

Ce problème avait été découvert le 30 Juin dernier:

https://forums.alliedmods.net/showthread.php?t=160847&highlight=NET_QueuePacket

 

En espérant que la mise à jour arrive vite!

[Asran]

Salut,

 

En cherchant un peu, j'ai trouvé qu'il fallait une personne qui se connecte pour provoquer les plantages.

 

A+

 

Asran

 

ps: pv me pour savoir qui s'amuse à le faire...

Modifié le 9 juillet 2011 par Asran

[arkshine92]

bonjour j ai l inpretion que les server on pas planter aujourd’hui

 

---------- Post added at 20h28 ---------- Previous post was at 18h48 ----------

 

bonjour non j ai rien dit mon server plante toujours sa me soule koi

 

---------- Post added at 22h07 ---------- Previous post was at 20h28 ----------

 

bonsoir DjoDjo vous le CA v est quant la mis ajour va ce faire svp

[DjoDjo]

Suite aux échanges que nous avons eu avec Valve, ils ont identifié le problème (qui était bien une faille), et ont sorti une mise à jour corrective.

Je comprend que vous soyez tous énervés d'avoir eu tous ces crashs.

Mais nous aussi, cela ne nous fait pas plaisir d'avoir les serveurs de nos clients qui crashent.

Je pense que de notre côté nous avons fait notre part du boulot, en passant de nombreuses heures pour le comprendre, et fournir les informations à Valve pour qu'ils corrigent.

Tous les serveurs, y compris non-VG, vont profiter de notre travail.

 

Nous allons déployer cette mise à jour dans la journée sur tous les serveurs HL1, en espérant que le problème soit définitivement résolu.

Modifié le 12 juillet 2011 par DjoDjo