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    DjoDjo

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    Everything posted by DjoDjo

    1. Compliqué à trouver mais c'est fixé, désolé pour le délais de résolution.
    2. On travaille toujours sur le problème.
    3. Bonjour, L'info nous a été remontée, on travaille sur le pb :)
    4. Bonjour, Faites une demande au support par ticket si cela b'est pas déjà fait.
    5. Bonjour, Désolé que vous n'ayez pas eu de réponse ici. C'est un forum communautaire, les réponses sont donc selon les capacités et le bon vouloir des visiteurs :/
    6. Bonjour, Vous pouvez contacter notre support par ticket pour ce problème, merci
    7. Faites un ticket au support svp dans ce cas, merci
    8. Bonjour, La dernière MAJ a apporté un problème compliqué à résoudre. On a trouvé une solution hier, après pas mal de recherches.. La suite par ticket au support si vous le souhaitez. Désolé pour la perturbation.
    9. Ok. On ne comprend pas pour le moment. Même en copiant 100% des fichiers d'une install "fraîche", cela ne résout pas le problème. Il doit y avoir un (ou plusieurs) fichier à supprimer sur les serveur existants. Lequel ...
    10. On a forcé une MAJ avec la réinit des dossiers références, mais cela semble ne pas voir fonctionné. Vous confirmez ?
    11. Bonjour, Avez-vous toujours le problème ?
    12. Bonjour, Si vous avez toujours le problème, merci de nous contacter par email contact @ verygames.net Cordialement
    13. Bonsoir, Le problème a été résolu, désolé pour l'incident.
    14. Bonjour, Non, désolé !
    15. Bonjour, Vous avez un message d'erreur ?
    16. Bonjour, ce n'est pas une obligation non.
    17. Bonjour, Regardez les logs console pour trouver l'erreur. Au pire: réinstallez le service.
    18. Bonjour, quel numéro de serveur ?
    19. Bonjour, Il n'est pas possible de passer d'un jeu à l'autre. Par contre, vous pouvez faire une "fermeture anticipée" de la location (sur la page d'accueil du panel administratif, dans les blocs au centre). Vous récupérerez un prorata de tokens, utilisables ensuite pour un achat de service.
    20. Il y a du retard au support administratif, désolé. On vous répond le plus rapidement possible.
    21. Thank you, appreciated :)
    22. Dites-moi si le serveur reboot à nouveau demain matin.
    23. Quel est le serveur ID ? Quelle manipulation?
    24. Nous n'avons eu aucun retour suite à la désactivation du reboot journalier. Le problème a disparu ?
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