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    DjoDjo

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    Everything posted by DjoDjo

    1. Il y a eu un problème technique la nuit dernière, désolé !
    2. Nous ne sommes pas les développeurs de Teamspeak, c'est une société allemande indépendante. A n'en pas douter ils travaillent à l'ajout de nouvelles fonctionnalités !
    3. Bonjour, Merci pour la confiance dans nos service. Concernant Blackwake, pour le moment ce n'est pas prévu, nous n'avons pas assez de demandes/potentiel.
    4. Pas de date pour le cash4clan non, mais c'est pas entérré non plus. La priorité est pour les offres web/domaines.
    5. Le nombre de serveurs.. c'est le nombre de serveurs :) Comme si tu louais plusieurs serveurs indépendants. Ils seront s tous identiques, mais sur des machines différentes.
    6. Bonjour, Non ce n'est pas une communauté fantôme :) Il faut bien distinguer deux choses: l'hébergement, et la configuration. Le premier job de VeryGames, c'est d'héberger le serveur de jeux. Pour la configuration, nous mettons à dispositions les outils vous permettant de la réaliser du mieux possible: panel, accès FTP. On ne peut s'engager à aider à gérer cette partie. Si vous avez des besoins très basiques, comme se mettre admin, kicker/bannir des joueurs, on répondra à cette demander au suport officiel (par tickets). Pour le reste, en l'occurence la configuration de DARKRP, il ne fa
    7. DjoDjo

      Mise à jour ?

      Désolé, cette fois la MAJ auto ne s'est pas déclenchée car oxidemod.org vient de modifier la manière d'afficher les versions... :( Notre script de détection de MAJ n'a donc rien vu, et on a du déclencher la MAJ manuellement ce midi. On va adapter ce script début de semaine prochaine, en utilisant une nouvelle méthode. On va offrir une semaine sur tous les serveurs RUST oxide.
    8. Trop de mauvaise foi et d'agressivité, la suite par ticket.
    9. Nous sommes sur un forum, ce n'est pas le support officiel. Vous avez fait un ticket, vous aurez une réponse "sérieuse" à ce ticket. Je stoppe la communication sur ce thread, étant contre-productive visiblement.
    10. L'alim a été changée, mais le problème se répète. La machine reboot. La maintenance continue.
    11. djstiff: il y a bien un pb de performances sur cette machine. on va fixer demain matin. BlackDragon132: réponse au ticket très longue ? on a un support 7/7 et 95% on une réponse < 24h. Avec un VPS à 2,90€ vous n'avez SUREMENT PAS la meme qualité qu'avec les machines que nous utilisons... Les MAJ Rust habituellement se passent très bien, on a eu un problème sur la dernière uniquement. Par ailleurs, MAJ 1 serveur et en MAJ des centaines voir des milliers, ce n'est pas la même affaire. Pour Space Engineers, oui nous avons eu des problèmes et d'ailleurs nous avions stoppé les ventes
    12. Non, on en a plusieurs centaines. Mais je ne vois pas le rapport. Ce n'est pas du "cloud", vos données sont sur la machine, tant qu'elle est down il n'y aura pas de miracle.
    13. Ah, et bien désolé, on a une machine en maintenance ce matin, et tu es dessus. Elle reboot en boucle. Des tests sont en cours pour diagnostic.
    14. Ne pas tout mélanger. On parlait d'un problème de MAJ là. Si tu as un pb de performances, on peut regarder pour s'assurer qu'il n'y a pas un soucis sur la machine (-> ticket). Notre job c'est clairement de mutualiser, justement pour vous éviter de payer 60€/mois un dédié qui sera utilisé à 20% et sur lequel vous devrez tout gérer vous-même. Et on essaye de le faire honnêtement depuis 12 ans, c'est-à-dire sans trop charger les machines. Ce n'est pas dans notre intérêt d'avoir des serveurs qui tournent mal... Pour les prix, tu peux faire confiance à ce marché très concurrentiel pour les a
    15. Désolé, on a eu un gros pb pour déployer cette grosse MAJ. Vous pouvez faire un ticket au support pour demander un dédommagement.
    16. On a du staff 7/7j pour le support. Parfois le problème est complexe et ca prend un peu de temps, mais en général (95%) on répond dans les 24h.
    17. On a trouvé ton problème et fixé. Désolé. Le support va te répondre.
    18. Nous n'avons pas de pb particulier avec les Conan. Merci de contacter le support par ticket et nous allons regarder rapidement.
    19. Petite pause pendant les fêtes mais on y travaille.
    20. Hmm là il faudrait que tu fasses un ticket au support pour qu'on ai un suivi et qu'on regarde en détails.
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