Comment changer d'offre ?

[Kriax]

Le changement d'offre est un service qui vous permet de changer d'une offre à une autre GRATUITEMENT. Vous n'avez rien à payer en supplément, seule la date d'expiration sera modifiée en fonction de la nouvelle offre choisie. NOTE : toutes les données et l'adresse IP de votre serveur seront conservées.

 

ATTENTION :

• Dès lors où un changement d'offre est effectué, aucun remboursement, même en Tokens, ne pourra avoir lieu.
• Un changement d'offre maximum tous les 30 jours (sauf si vous avez l'option Flexi+ ou un Pass changement d'offre instantané).

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Pour changer d'offre, rendez-vous dans MON COMPTE.

• Cliquez sur le lien Cliquez-ici, en face de Changer d'offre.
• Modifiez ce que vous souhaitez.

Le nombre de jours restants s'affiche à droite (Après ce changement d'offre, il vous restera : X jour(s))

NOTE : si vous n'avez pas suffisamment de jour restant sur votre location, vous aurez ce message : Votre nombre de jours restants pour faire ce changement d'offre est insuffisant. Vous devez disposer d'au moins X jour(s) pour pouvoir le faire. Il vous reste actuellement : X jour(s). Vous devrez alors renouveler votre service avant de faire le changement d'offre.

• Cliquez sur le bouton changer d'offre

Vous arrivez sur une page de récapitulatif de votre ancienne offre et de la nouvelle offre.

• Cliquer sur le bouton confirmer mes modifications

Un email vous sera envoyé avec un code de vérification à insérer sur le site.

NOTE : si vous n'insérez pas ce code, votre changement d'offre ne sera alors pas validé.

 

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Pour voir l'historique de vos changements d'offre :

• Cliquez sur Historique Changement d'offre, dans le menu de gauche.

NOTE : une fois un service expiré, l'historique de celui-ci n’apparaît plus.