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    stoyk

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    Messages posté(e)s par stoyk

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Tu as raison amoniak, je continuerais cette conversation via le support

       

      Nous avons tout tester:

       

      -avec procon

      -sans procon (serveur stopper)

      -en 32 joueurs

      -en 50 joueurs

      -en 64 joueurs

      -en mode normale avec tout par default

      -en modifiant le nombre de tickets

      -en mettant le serveur que en Rush

      -en mettant le serveur que en conquête

      -etc..

       

      JE PÈTE UN CÂBLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

       

      le serveur crash même quant il est VIDE !!!

       

      Quand je pense que nous étions sur le point de prendre un 2éme serveur, mais la on en est au point de se demander si on va pas carrément arrêter toute location....

       

      je désespère... :cry:

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Grincheux, je pense que si tu avais ton serveur qui crash 4 fois par jour et les membres de ta team ainsi que les joueurs habitués qui gueule, tu ne dirais pas ça...

       

      Je sais tres bien que VG n'est pas responsable des crash, mais ils ont pris la responsabilité de mettre a louer un service qui n'est pas conforme a sa publicité, de plus, je pense que l'on a peut etre plus de chance d'avoir notre mécontentement arrivé au oreilles de DICE en passant par VG que via le Battlelog.... car crois moi, j'ai essayer, c'est comme pisser dans un violon.

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Bonjour Stoyk,

       

      il y a quelque chose que je ne comprend pas tu veux absolument un geste commercial à cause d'un problème qui ne vient pas de VeryGames ce n'est pas du tout logique pour moi et je ne pense pas que DICE va donner de l'argent aux GSP.:-|

       

      Comprend moi Adril, si tu payais pour un service qui ne marche pas correctement et dont le but premier qui est de t'apporter du plaisir, ne te fournissait en fait que de la frustration et de t’énerver , tu ferais quoi ?

       

      Je suis un chef d'entreprise, si les services que je fourni a mes clients ne correspondent pas a la pub que j'en fait pour les vendre, soit je baisse mes prix le temps que cela aille mieux, soit je leur offre un un truc en plus...

       

      Je ne cherche pas a polémiquer mais a vous faire ouvrir les yeux sur le fait que vous revendez un service qui ne marche pas bien, moi en tant que client se n'est pas mon problème de savoir si votre fournisseur a merder, je me retourne vers vous, a vous d'assumer votre produit.

       

      Mais sache que cela me désole de devoir vous ennuyer avec mes posts, car vous avez été jusqu’à présent une excellente équipe qui a toujours été la pour répondre a tous nos problèmes et nos besoins.

       

      Comme je l'ai dit dans le titre, trop c'est trop, nos serveurs vivent grâce aux membres qui les payent et aux habitués qui s'y connectent, mais quand tu as jusqu’à 4 crash par jour, et bien au bout d'un moment, les gens ne viennent plus, ils en ont marre .

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Nous constatons bien les crashs au niveau des logs des serveurs.

      Malheureusement nous n'avons pas de solution miracle.

      DICE est déjà informé, ils ont tous les éléments (crashdumps..) entre les mains pour proposer un correctif.

       

      Les problèmes de crash sont présents pour tous les hébergeurs. Cela n'est pas spécifique à VG.

      Comprenez que nous aussi nous sommes frustrés de ne pouvoir offrir la qualité que nous avons l'habitude de proposer sur nos offres.

      Nous sommes malheureusement tributaires de la qualité des logiciels serveurs.

      Les éditeurs vendent les jeux, mais la partie serveur est souvent négligée et voilà le résultat: les joueurs ne sont pas contents (et ça nous retombe dessus).

       

      Si cela peut vous rassurer, c'est bien pire sur COD MW3...

       

      On ne peut rien vous dire d'autre que l'on espère avoir très rapidement une mise à jour corrective :/

       

      Salut DjoDjo, je viens juste de voir ton post, je dois dire que tu as le mérite de m'avoir redonner le sourire en me disant que c'est bien pire sur MW3 ( ça a bien fait marer ma team aussi ).

       

      En attendant je pense que vous êtes en droit de demander une négociation de prix auprès de DICE, pour ainsi permettre de faire un geste à vos clients .

       

      merci encore pour l’intérêt que vous nous porter, ça nous donne vraiment pas envie d'aller voir ailleurs, continuez comme ça les gars :merci:

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Attend Hawks, nous faisons tourner notre serveur en 64 slots sur les maps de B2K que depuis sa sortie, avant cela, nous étions en 50 slots mixed mods ( jamais nous avons été a 1000 tickets), et nous avions aussi des crash.

       

      Subir des crash et des bugs sur un jeux qui vient de sortir, je l'accepte, nous en avons tous l'habitude, mais si en plus nous devons payer 80 euros par mois pour subir des crash a répétition NON !!

       

      je comprend bien votre dilemme vu que vous dépendez du bien vouloir de DICE/EA à corriger leurs bugs, mais nous sommes des clients qui vous payent et il est tout a fait normale de demander un geste commercial quand on voit que le produit délivrer ne marche pas correctement.

       

      Faites bien suivre cela a Dice/EA car vous même devez payer une licence pour être autorisé a louer leur serveur, c'est nous qui devrions être payer pour réussir a garder le courage de faire tourner ces serveurs complètement bugger qui remplace notre plaisir de jouer par de la rage et de la frustration.

       

      Je tiens quant même a souligner que je m'exprime avec le plus grand respect pour vos services et j’espère que vous ne prenez pas mon coup de gueule trop personnellement.

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e) · Modifié par stoyk

      Il y a malheureusement un facteur chance. Chez certains tout se passera bien et chez d'autres, les crashs seront réguliers.

      Nous avons vu de très nombreux cas similaires dans les échanges entre EA/Dice et les fournisseurs de serveurs.

       

      Nous allons malgré tout étudier tes crashs.

      Je transfère tes infos à notre service technique.

       

      Cordialement,

       

      Merci Mac , j’espère qu'une solution sera trouvée rapidement car moi même et les membres de la team en avons ras le bol de ces crash serveur qui nous pourrissent notre expérience du jeux.

       

      je ne compte même plus le nombre de fois que en pleine session de jeux le serveur crash et tout le monde est dégoûté et arrête de jouer car soûlé de devoir relancer le serveur, on paye tous un abonnement pour s’offrir une certaine qualité de jeux, et on se retrouve avec le stress de voir notre serveur crash .

       

      --------------------------------------------------------------------------------

      UPDATE:

       

      Encore un crash , cela fait 4 en moins de 24h00 !!!

      Ma patience a des limites, contactez moi pour trouver une solution commercial, c'est pas humainement possible de continuer comme ça....

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Il semblerait que les crashs soient plus fréquents sur les serveurs de grosse capacité.

       

      Amoniak avec son serveur 64 slots n'a eu que 3 crash en 2 mois !! eeee la ya un TRES GROS SOUCIS les gens

      Mac, avec tout le respect que je te dois, rien qu'avec cette réponse de Amoniak, cela mérite une enquête plus approfondit sur mon cas stp

       

      en tout cas merci a toi Amoniak pour ta réponse, j'espere que d'autre vont suivre

      Sondage/enquête sur les crash serveur

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Bonjour a tous,

      comme vous le savez, BF3 souffre de crash serveur intempestifs qui peuvent nuire a notre population de joueurs .

       

      Ne supportant plus ce nombre de crash qui peuvent aller jusqu’à 3 voir 4 par jours, je lance ce sondage afin de peut être aider a cibler le problème car d'autre serveur ne crash jamais ou très peut...

       

      pour cela, je vous demanderais de fournir les mêmes information que moi pour mon serveur

       

      ----------------------------------------------------------------------------------------

       

      NOMBRE DE SLOTS : 64

      SERVEUR PROCON HÉBERGÉ OU LOCAL : hébergé

      SI VOUS UTILISEZ UN AUTRE MOYEN D'ADMINISTRATION, LE QUEL ? : Je suis que sur Procon, mais je pense a tester autre chose pour voir si il y a une différence de crash

      MOYENNE DE CRASH PAR JOUR : entre 1 et 3 ( rarement aucun)

       

      ---------------------------------------------------------------------------------------

       

      si vous pensez que d'autres paramètres peuvent rentrer en compte, hésitez pas a les rajouter a vos réponses

       

      Je rappel que ce questionnaire n'a aucunement vocation de nuire a notre valeureuse équipe de VeryGames, qui jusqu’à présent nous a offert un SAV irréprochable ( ça vaut bien une petite ristourne non ?? :-D)

       

      merci a tous d'avance pour votre participation à cette enquête

      vars.roundStartPlayerCount Comment . . . ?

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      Vérifies que tu as bien mis cela dans ton gamepanel:

       

      vars.roundRestartPlayerCount 2

      vars.roundStartPlayerCount 4

       

      Mes deux serveurs démarrent avec 4 joueurs.

      ;-)

       

      oui j'ai bien ça dans mon gamepanel, et pourtant il faut quant même être 5

       

      ---------- Post added at 14h29 ---------- Previous post was at 14h23 ----------

       

      c'est bon , il fallait juste redémarrer le serveur

       

      merci

      crash serveur apres MAJ R10

      dans Battlefield 3 VQS RANKED

      Posté(e)

      bonjour,

      suite a la MAJ R10 des serveurs, j'ai encore eu un crash serveur BATTLEFIELD 3 VQS #7149 a 18h07 aujourd'hui, pourriez vous svp analyser les log et me dire la cause ?

       

      ayant deja eu pas mal de crash serveur avant la version R9, je voudrais avoir des explication quant a la raison de ce nouveau problème.

       

      Démarrer le serveur est déjà devenue assez difficile avec leur nouvelle régle mais si en plus sa continue de crash alors que mon serveur est plein, je ne sais pas comment on va faire pour continuer comme ça.

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