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    serveur qui ne veut plus se relancer, hors ligne.


    ethernall
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    Bonjour, j'ai un souci avec un serveur, cette nuit il c'est arrêté comme ça, dans l'historique il y a marqué échec de l'opération, j'ai fait redémarrer ça mouline sans cesse ensuite j'ai repris une ancienne sauvegarde toujours pareil ça mouline hier il fonctionne super bien là c'est la mort. C'est *** de payer pour un truc qui marche pas. Ducoup je voulais savoir les procédure pour le remettre en marche tout en gardant les sauvegardes du jeux, ne pas le réinitialiser. il figure toujours hors ligne.

    Merci de votre aide.

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    Bonjour.

     

    Est-ce que tu à lue tes logs serveur pour savoir pourquoi il crash. Ton crash serveur peut venir de plusieurs choses (Addons, Mods défectueux, etc.) sinon en cas dans les premières choses à faire et de faire un ticket au support technique en pensent à leur envoyer aussi tes logs pour qu'il puisse lire d'où cela vient.

     

    DjoDjo, Hawks ou MC se feront un plaisir de te répondre à tes soucis techniques.

     

    Amicalement

    'Jo'

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    salut, je suis dans le même cas mais disposant d'un accès secondaire, je ne peux pas contacter le support pour ce problème et la personne qui a l'accès principal est au boulot. Sinon pour plus d'informations c'est arrivé a 3h00 ce matin lors de la mise à jour automatique du serveur et depuis plus rien. On a beau faire tous ce qu'on veut, le serveur est bloqué sur l’opération redémarrage.

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    salut, je suis dans le même cas mais disposant d'un accès secondaire, je ne peux pas contacter le support pour ce problème et la personne qui a l'accès principal est au boulot. Sinon pour plus d'informations c'est arrivé a 3h00 ce matin lors de la mise à jour automatique du serveur et depuis plus rien. On a beau faire tous ce qu'on veut, le serveur est bloqué sur l’opération redémarrage.

     

    Bonjour

     

    Est-ce vous pouvez envoyez les logs de votre serveur. S'il vous plait pour voir d'ou cela vient.

     

    Amicalement

    'Jo'

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    j'ai trouvé ça pour les log :2017-08-25 02:07:25 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 02:07:25 -

    2017-08-25 02:07:29 - ServerChat [bROADCAST] Server will be updated and restarted in 4 seconds

    2017-08-25 02:07:30 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 02:07:30 -

    2017-08-25 02:07:32 - ServerChat [bROADCAST] Server will be updated and restarted in 3 seconds

    2017-08-25 02:07:33 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 02:07:33 -

    2017-08-25 02:07:36 - ServerChat [bROADCAST] Server will be updated and restarted in 2 seconds

    2017-08-25 02:07:37 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 02:07:37 -

    2017-08-25 02:07:41 - ServerChat [bROADCAST] Server will be updated and restarted in 1 seconds

    2017-08-25 02:07:43 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 02:07:43 -

    2017-08-25 02:08:25 - SaveWorld

    2017-08-25 02:08:28 - World Saved

    2017-08-25 02:08:28 -

    2017-08-25 02:08:31 - DoExit

    2017-08-25 02:08:33 -

    2017-08-25 06:28:18 - ServerChat [bROADCAST] Server will restart in 5 seconds

    2017-08-25 06:28:19 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 06:28:19 -

    2017-08-25 06:28:20 - ServerChat [bROADCAST] Server will restart in 4 seconds

    2017-08-25 06:28:21 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 06:28:21 -

    2017-08-25 06:28:23 - ServerChat [bROADCAST] Server will restart in 3 seconds

    2017-08-25 06:28:24 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 06:28:24 -

    2017-08-25 06:28:26 - ServerChat [bROADCAST] Server will restart in 2 seconds

    2017-08-25 06:28:27 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 06:28:27 -

    2017-08-25 06:28:28 - ServerChat [bROADCAST] Server will restart in 1 seconds

    2017-08-25 06:28:30 - Server received, But no response!!

    2017-08-25 06:28:30 -

    2017-08-25 06:28:42 - SaveWorld

    2017-08-25 06:28:44 - World Saved

    2017-08-25 06:28:44 -

    2017-08-25 06:28:47 - DoExit

    2017-08-25 06:28:49 - Exiting...

    2017-08-25 06:28:49 -

     

    je vois ça dans historique :

    [TABLE=class: table-full-width tab-pane table-bordered table-striped table-condensed flip-content]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 08:09:31[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Sauvegarde du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 06:28:36[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Arrêt du service[/TD]

    [TD]Echec[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 06:28:15[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Redémarrage du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 04:08:47[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Sauvegarde du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 02:11:37[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Mise à jour automatique terminée[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 02:09:05[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Démarrage du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 02:08:09[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Arrêt du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 02:07:18[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Mise à jour automatique en cours[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [TR]

    [TD=class: numeric]25-08-2017 00:09:18[/TD]

    [TD=class: numeric] VeryGames[/TD]

    [TD] Sauvegarde du service[/TD]

    [TD]Terminé[/TD]

    [/TR]

    [/TABLE]

     

    et mnt les action que je fait il ya marqué en bleu started_retry

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    Bonjour ethernall

     

    J'ai retransmis vos soucis à @DjoDjo et @Hawks il vont vous répondre. Par Ailleurs ethernall est ce que tu est le propriétaire du serveur ou tu à un accès secondaire ?

     

    Normalement pour voir les logs de votre serveur vous allez dans (ARK/ShooterGame/Binaries/.../logs/)

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    Bonsoir

     

    Pour information j'ai transmis le message de votre soucis et DjoDjo à répondu.

     

    Il faut que le propriétaire du serveur face un ticket support pour avoir une trasabilite du problème ce qui est logique

     

    Et de rien ethernall cela me fait plaisir

    Edited by 'Jo'
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