Que se passe-t-il si je ne réponds pas à la demande du service paiement ?

[Kriax]

Sans réponse après 24h, le service est coupé PROVISOIREMENT. [h=5]Pourquoi ?[/h] Si le client a bien informé son numéro de téléphone sur son compte, notre service tente de joindre deux fois le client.

Si le client ne réponds pas, notre service envoie alors un ticket, que le client reçoit également par email.

Si notre service n'arrive toujours pas à joindre le client, nous n'avons hélas d'autres choix que de suspendre provisoirement le(s) service(s).

[h=5]Est-ce que mes données seront perdues ?[/h] Lorsque le serveur est suspendu provisoirement, le client ne perd aucune données.

Le serveur est uniquement en "pause". Il sera réactivé si le client fournit les informations et/ou le(s) document(s) demandés.